JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA
Ugovor možete jednostrano raskinuti u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid ovoga Ugovora, morate
nas obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka
roka, i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom na adresu: Fortes plus
d.o.o., Marcela Kiepacha 27, 48260 Križevci, ili elektroničkom poštom na
info@fortesplus.hr, u kojoj ćete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj
telefona i adresu elektroničke pošte.
Rok za jednostrani raskid iznosi 14 dana od dana kada je Vama ili trećoj
osobi koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, roba koja je predmet
ugovora predana u posjed.
Primjer izjave o jednostranom raskidu ugovora:
„Ja, ______________________ (ime i prezime), ______________________ (adresa),
ovime izjavljujem da jednostrano raskidam Ugovor o prodaji sljedeće robe:
______________________, naručene dana ______________, a primljene dana
______________. Datum: ______________. Potpis (samo ako se obrazac šalje
poštom).“
POVRAT UPLAĆENOG IZNOSA
Ako jednostrano raskinete ovaj Ugovor, izvršit ćemo povrat novca koji smo od
Vas primili, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo
zaprimili Vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora. Povrat novca možemo
izvršiti tek nakon što nam roba bude vraćena ili nakon što nam dostavite
dokaz da ste nam robu poslali nazad.
POVRAT ROBE
Robu vratite ili je predajte nama bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom
slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nam uputili svoju
odluku o jednostranom raskidu ugovora. Smatra se da ste izvršili svoju
obvezu na vrijeme ako prije isteka navedenog roka pošaljete ili predate robu
nama, odnosno osobi koju smo ovlastili za primanje robe.
TROŠKOVI POVRATA ROBE
Izravne troškove povrata robe morate snositi sami.
ODGOVORNOST POTROŠAČA ZA UMANJENJE VRIJEDNOSTI ROBE
Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja
robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i
funkcionalnosti robe.
Ukoliko je proizvod vraćen neispravan, s većim oštećenjima ili bez dijelova
i dokumentacije, te ukoliko se isti ne dostave u naknadnom roku od 8 dana,
smatra se da Kupac nije ispunio svoju obvezu povrata robe te Prodavatelj
nije dužan izvršiti povrat uplaćenih sredstava.
Ukoliko Kupac vrati proizvod s manjim oštećenjima i/ili sa znakovima
korištenja, pozivajući se na jednostrani raskid ugovora na daljinu, uslijed
čega Prodavatelj neće biti u mogućnosti prodati proizvod kao nov, unaprijed
se procjenjuje šteta na vrijednost 30% plaćene maloprodajne cijene
proizvoda. Prihvaćanjem ovih uvjeta poslovanja Kupac unaprijed pristaje da
se navedeni iznos štete umanji od povrata sredstava. Sva šteta koja prelazi
ovaj iznos smatra se većim oštećenjem te Prodavatelj nije dužan izvršiti
povrat sredstava. Ukoliko je Kupac vratio proizvod u originalnom obliku
kakav je i isporučen, Prodavatelj mora u roku od 14 dana izvršiti cjelokupni
povrat sredstava. **[PROVJERITI: klauzula o 30% umanjenja — preporuka da je
pregleda pravnik; preuzeta je iz starih uvjeta]**
ISKLJUČENJE PRAVA NA JEDNOSTRANI RASKID
Pravom na jednostrani raskid ugovora ne može se koristiti za robu koja je
izrađena po specifikaciji potrošača ili koja je jasno prilagođena potrošaču
(personalizirani proizvodi), osim u slučaju oštećenja ili nedostatka
proizvoda.
ODGOVORNOST ZA MATERIJALNE NEDOSTATKE
1. Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke stvari koje je ona imala u
trenutku prijelaza rizika na Kupca, bez obzira je li mu to bilo poznato.
2. Prodavatelj odgovara i za one materijalne nedostatke koji se pojave nakon
prijelaza rizika na Kupca ako su posljedica uzroka koji je postojao prije
toga.
3. Predmnijeva se da je nedostatak koji se pojavio u roku od šest mjeseci od
prijelaza rizika postojao u vrijeme prijelaza rizika, osim ako Prodavatelj
ne dokaže suprotno ili suprotno proizlazi iz naravi stvari ili naravi
nedostatka.
4. Ne odgovara se za neznatan materijalni nedostatak.
REKLAMACIJE
Kupac je dužan prilikom preuzimanja robe provjeriti eventualna oštećenja i
odmah ih reklamirati. Molimo Vas da nam se najprije s opisom i/ili
fotografijama oštećenja javite na info@fortesplus.hr, te ćemo pristupiti
rješavanju povrata oštećenog artikla i reklamacije.